欧盟《通用产品安全法规》解读系列：GPSR框架下的电商企业合规指南

2023年5月23日，欧盟委员会正式出台《通用产品安全法规(GPSR)》(EU) 2023/988，GPSR已于2023年6月13日生效，将自2024年12月13日起全面实施。

我们在欧盟《通用产品安全法规》解读系列——第一期中分享了GPSR框架下的「生产企业」合规指南：欧盟《通用产品安全法规》解读系列：GPSR框架下的生产企业合规指南

本期将分享GPSR框架下「电商企业」在产品相关信息披露、欧盟责任代表、完善产品召回机制方面的要求，供跨境电商平台卖家参考。

指定欧盟负责人（欧代）

为确保欧盟官方有足够的权利来解决欧盟境外企业通过线上渠道直接销售危险产品，GPSR规定所有进入欧盟市场的产品必须指定一名欧盟负责人（Responsible person）。

欧盟负责人（欧代）的主要责任是确保产品安全，确保产品安全相关资料齐全，并配合欧盟官方定期做好产品安全检查。

欧盟负责人可以是欧盟的制造商、欧盟的授权代表、欧盟的进口商，也可以是提供仓储包装等服务的欧盟履行服务提供商。

欧盟负责人

自2024年12月13日起，所有出口欧盟的商品包装贴标及商品详情页面上都需显示欧代信息。

电商企业应定期检查产品技术文件、产品标签和制造商信息、说明书和安全信息等是否符合最新的法规要求。

在上架产品前，电商企业应确保产品标签包括以下内容：

在产品的尺寸或性质不允许的情况下，上述信息也可以在产品包装或随附文件中提供。

通过线上渠道销售产品时，产品的销售信息（商品详情页中）应至少清晰、醒目地注明下列信息:

当电商企业发现所售产品存在安全问题或信息披露问题时，应联合欧盟责任人以及在线市场提供者（电商平台）立即采取行动，以消除或减轻通过在线提供或曾经在线提供的产品所带来的风险。

必要时，还应将产品及时撤回或召回，并通过“安全门”通知相关欧盟成员国的市场监管机构。

1. 提前做好准备工作

电商企业应对照 GPSR 要求，完善产品标签和包装以及电商平台上所展示的有关产品的各类信息，并明确所售产品在欧盟境内的责任人（欧代）。

如果产品在 GPSR 生效之日（2024年12月13日）之后仍不满足相关要求，跨境电商平台可能会下架产品并移除不合规库存，不合规产品进入市场时也会面临海关扣押，违法处罚等执法措施。

因此，电商企业应尽早采取行动，确保所售产品都符合 GPSR 要求。

2. 定期审查和更新合规措施

电商企业应建立内部风险评估和管理机制，以确保产品在市场上可持续的安全性和合规性。

这包括从供应链的角度审查供应商，实时监控法规和平台的政策变化，定期审查和更新自己的合规策略，提供有效的售后服务以保持良性的沟通等。